Proč na tom záleží
Finanční týmy středně velkých firem jsou ze své podstaty štíhlé. Je běžné, že jedna osoba je jediným vlastníkem konsolidačního procesu, finančního modelu nebo konfigurace ERP. To není personální problém — je to strukturální riziko. Když je tato osoba nedostupná, proces se zastaví, znalosti jsou nedostupné a tým se snaží rekonstruovat to, co mělo být zdokumentováno a sdíleno. Řešení rizika klíčové osoby není o nedůvěře — je to o budování funkce, která funguje bez ohledu na to, kdo je v místnosti.
Kde to zapadá
Tento pojem patří do oblasti Správa dat a připravenost na AI v rámci Performance & Control.