Skip to main content
1 min čtení ·

Klíčový ukazatel výkonu (KPI)

Klíčový ukazatel výkonu (KPI) je kvantifikovatelná metrika, která měří pokrok organizace směrem k definovanému strategickému nebo provoznímu cíli. KPI jsou vybírány proto, že jsou přímo spojeny s výsledky, na kterých organizaci záleží, nikoli pouze proto, že měří aktivitu nebo výstup. Dobře definovaný KPI má jasný cíl, definovanou metodiku měření, zodpovědného vlastníka a frekvenci reportingu odpovídající tempu rozhodnutí, která má podporovat.

Proč na tom záleží

KPI jsou primárním nástrojem, jehož prostřednictvím organizace sledují, zda jsou na cestě k dosažení svých cílů. Když jsou KPI dobře vybrány a jasně definovány, soustřeďují pozornost managementu na to nejdůležitější a poskytují základ pro výkonnostní diskuse podložené důkazy. Špatně zvolené KPI — měřící nesprávné výsledky, nedůsledně definované nebo bez jasných cílů — generují reportingovou aktivitu bez hodnoty pro rozhodování.

Související pojmy

Související obsah

Pojďme na to

Rozhýbejte svá data — v týdnech, ne měsících.

Propojíme vaše systémy, postavíme spravovaný model a předáme vám reporty připravené k použití. Ověřený postup u desítek finančních týmů středního trhu.