Metrika a KPI jsou příbuzné, ale odlišné pojmy v řízení výkonu. Metrika je jakákoli kvantifikovatelná míra používaná ke sledování obchodní aktivity nebo procesu — metriky mohou zahrnovat jakýkoli měřitelný atribut provozu bez ohledu na jeho strategický význam. KPI (klíčový ukazatel výkonu) je metrika, která byla specificky vybrána proto, že přímo měří výkon vůči strategickému nebo kritickému provoznímu cíli. KPI jsou podmnožinou metrik a odlišují se přímou vazbou na výsledky, které jsou pro organizační rozhodování klíčové.
Zaměňování metrik a KPI vede k přebujelým reportingovým sadám, kde je vše považováno za stejně důležité. Když organizace jasně rozlišují mezi KPI — malým počtem měr, které přímo ukazují, zda jsou strategické cíle plněny — a podpůrnými metrikami, mohou zaměřit pozornost managementu na to nejdůležitější a zároveň si ponechat širší měřicí data pro diagnostické účely.
Co je automatizace reportingu, proč většina projektů selže a jaká sekvence kroků odděluje fungující implementaci od drahého selhání.
Průvodce návrhem KPI systému pro české firmy s obratem 10–500 mil. CZK. Kolik KPI stačí, jak je propojit se strategií a proč většina firem sleduje nesprávné ukazatele.
Praktický průvodce nastavením manažerského reportingu pro české firmy s obratem 10–500 mil. CZK. Pět stavebních prvků rámce, nejčastější chyby a konkrétní kroky.
Začněme!
Od základů výkaznictví po komplexní řízené služby — pomáháme finančním týmům vidět jasně, rozhodovat s jistotou a jednat rozhodně.
Domluvte si bezplatnou konzultaciSouhlas s cookies
Používáme cookies ke zlepšení vašeho prohlížení a analýze naší návštěvnosti. See our ochrana osobních údajů.
